Nuestra empresa
Misión
Estamos en el negocio de arriendo de departamentos amoblados con servicios hoteleros, una alternativa a la hotelería tradicional que privilegia los atributos de independencia, comodidad, amplitud de espacio y relación de precio por valor.
Nuestros principales clientes son los ejecutivos de larga estadía pertenecientes al nivel medio de las organizaciones, las familias y el manejo de grupos. Ellos buscan satisfacer integralmente sus necesidades de alojamiento, incluyendo servicios complementarios como desayuno, transporte, frigobar, gimnasio, uso de salones, business center y de información turística, los que esperan obtener en forma personalizada, con máxima calidad, rápido tiempo de respuesta y a un precio accesible a su nivel de ingreso.
En el futuro nos desarrollaremos como una organización capaz de ofrecer nuestros actuales servicios en plazas distintas a la actual así como ampliar nuestra capacidad de servicio desde el arriendo de departamentos amoblados hacia los servicios turísticos generales, poniendo especial énfasis en la adquisición de nuevos conocimientos y en el desarrollo y crecimiento personal de quienes integran y se relacionan con nuestra empresa, sean ellos proveedores, clientes o el personal de la misma organización.
Políticas de Calidad
Nuestro compromiso se basa en el aseguramiento de la calidad, a través de la excelencia en el servicio y la mejora continua de los procesos.
Queremos lograr la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, superando siempre sus expectativas y sorprendiéndoles con un servicio más allá de lo que ellos esperan de nosotros, en concordancia con los requerimientos legales y normativos.
Los pilares de nuestra calidad lo constituyen un personal amable, siempre dispuesto y en permanente capacitación; infraestructura adecuada a los requerimientos de nuestros clientes; canales de comunicación rápidos y efectivos y la constante búsqueda por incorporar las mejores tecnologías a nuestro alcance.