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Protocolo COVID-19

Ahora que podemos estar juntos es importante que podamos hacerlo con seguridad y tranquilidad. En HOTELERA RENT A HOME queremos que puedas seguir disfrutando y viviendo experiencias inolvidables, para ello hemos creado un plan denominado Estaremos Seguros, una serie de medidas aprobadas por expertos en seguridad que se implementaran en nuestro hotel, la idea es que tanto nuestros clientes, huéspedes, así como nuestros empleados y proveedores puedan sentirse seguros de nuestros servicios, reduciendo el riesgo de contagio de Covid -19.

Al Check in

Deberás llenar un cuestionario de declaración de salud:
Este cuestionario tiene como fin informar que el huesped no ha tenido, ni mantiene síntomas relacionados con Covid-19.

Revisaremos tu temperatura cada vez que entres al hotel.

Personal autorizado realizara controles de temperatura no invasivos a huéspedes, clientes, proveedores y trabajadores utilizando termómetros digitales. Quien muestre una temperatura superior a 38 °C será llevado (a) a un área privada para un examen secundario de temperatura corporal. De mantenerse esa temperatura, se le recomendará asistir a un centro médico y no se le permitirá ingresar al Hotel.

Desinfectamos tus zapatos.

En la entrada a nuestro hotel contaremos con sanitizadores para que puedas desinfectar tus zapatos.

Servicios digitales avanzados.

Para minimizar la interacción y el contacto directo con superficies en nuestro hotel hemos tomado las medidas técnicas necesarias para todos nuestros clientes. Servicio de mails para realizar el check-in y el check-out on line minimizando la interacción con el personal.

Atención telefónica al huésped: a través de la plataforma de whatsApp obtendrá toda la información del hotel, así como cualquier consulta o servicio que requiera.

Protocolos de limpieza

Limpieza de superficies en zonas comunes: la desinfección de la recepción, el lobby, los pasillos, los baños y otras zonas comunes del hotel se realizan siguiendo protocolos, productos y frecuencia de limpieza.

La limpieza y desinfección de departamentos se realizará con productos certificados (amonio cuaternario y desinfectantes multifuncional) todo con pulverizador y siguiendo el protocolo de limpieza instruido por el SERNATUR.

Desinfección de las habitaciones, maletas a su llegada al hotel y las tarjetas de la habitación, que serán depositadas en una pecera al realizar el Check out.

Normas de distanciamiento social.

Señalética de seguridad: hemos creado carteles específicos en todas las zonas comunes del hotel recordando la necesidad de mantener la distancia de seguridad.
Apoyo del personal: para ayudar a los clientes a implementar las medidas en todas las zonas.

Se dispondrá en cada piso, cercano al ascensor un dispensador de alcohol gel para la limpieza inmediata al salir del ascensor.

Material de protección personal

Se ubicarán dispensadores de desinfectantes en los accesos de todas las áreas de contacto para trabajadores, huéspedes y clientes, tales como: accesos hotel, recepción, Salones, accesos a ascensores y baños del personal, oficinas administrativas.

Protocolos de seguridad y salud para el personal de la empresa

Para mayor seguridad, todo nuestro personal cumple con los requisitos de salud para trabajar.

  • Uso de Mascarillas: entregaremos a cada trabajador una mascarilla reutilizable, la cual utilizada durante todo el turno.
  • Uso de Guantes: Se proporcionarán guantes a los trabajadores cuyas tareas, funciones y responsabilidades los requieran tales como: personal de aseo y limpieza de áreas públicas y habitaciones, guardias de seguridad, mantenimiento.
  • Uso de Rociadores con sanitizante: Cada Persona de aseo tendrá un rociador de alcohol gel, sanitizante de manos en base alcohol. Con el objetivo de eliminar gérmenes y bacterias de forma efectiva, de aplicación en seco y secado rápido.
  • Formación específica del personal: para aplicar protocolos y prácticas de seguridad adaptados a las regulaciones sanitarias.

Importante: Mientras se mantenga la alerta sanitaria, el hotel operara con una capacidad máxima de 50% Utilizando solo 4 pisos para mantener una sanitización constante y eficaz.

QUEREMOS CUIDARTE MEDIDAS DE PREVENCIÓN
STAY SAFE PREVENTION PLAN

REVISAREMOS TU TEMPERATURA CADA VEZ QUE ENTRES AL HOTEL.
WE WILL CHECK YOUR TEMPERATURE EVERY TIME YOU ENTER THE HOTEL.

DESINFECTA TUS ZAPATOS PISANDO EL SANITIZADOR.
DESINFECT YOURS SHOES BY STEPPING ON THE FLOOR SANITIZER.

UTILIZA ALCOHOL GEL CADA VEZ QUE SEA NECESARIO.
USE HAND SANITIZER EVERY TIME WHEN NECESSARY

EL USO DE MASCARILLA ES OBLIGATORIO DENTRO DEL HOTEL.
THE USE OF A MASK IS MANDATORY WITHIN THE HOTEL.

A SU LLEGADA DESINFECTAREMOS SUS MALETAS.
ON ARRIVAL AT HOTEL WE WILL DISINFECT YOUR SUITCASES.

AL CHECK OUT DEJA TU TARJETA EN LA PECERA DISPUESTA EN RECEPCIÓN.
AT CHECK OUT, LEAVE YOUR CARD IN THE GLASS BOWL ARRANGED AT FRONT

POR FAVOR RESPETA LAS MARCAS EN EL PISO PARA MANTENER LA DISTANCIA.
PLEASE RESPECT THE MARKS ON THE FLOOR TO KEEP THE DISTANCE

RESPETA LAS MARCAS DENTRO DEL ASCENSOR PARA MANTENER LA DISTANCIA.
RESPECT THE MARKS INSIDE THE ELEVATOR TO KEEP THE DISTANCE

LAVATE LAS MANOS FRECUENTEMENTE CON AGUA Y JABON.
WASH YOUR HANDS FREQUENTLY WITH SOAP AND WATER.

INCREMENTO EN LA FRECUENCIA DE LIMPIEZA Y SANITIZACIÓN. INCREASE IN FREQUENCYCLEANING AND SANITIZATION.

#CUARENTENA

#CUIDEMONOSTODOS

Y no olvides…*Lavarte las manos frecuentemente con agua y jabón.
*El uso de mascarillas en todas las áreas comunes del hotel es obligatorio.